本文来自Chem-Station日文版  リモートワークで結果を出す人、出せない人 webmaster

翻译投稿 桂圆 校对 HaoHu

在面对不同寻常的事件时，往往能够窥见一个人不同寻常的一面。在应对新型冠状病毒疾病的对策中，这样的影响在招聘人才的情况下也不例外。

最近，我在采访一家企业的人力资源部经理的时候，对一些话印象深刻。

“为了响应公司的政策，人事部门从几个月前就开始了远程办公，所以我把应聘更改为网上面试或推迟面试。在面试过程中令我惊讶的是，我们收到了来自一些应聘者甚至是已聘上的人的询问，例如‘去海外商务旅行，即使是安全的国家也取消比较好吧？’或‘在线面试也要穿正装吗？’等等这样的问题。

就我个人来说，。当然，我认为在这种突发情况下感到很迷惑是正常的，但是为什么公司要制定规避商务旅行和远程工作的规则，而网络面试的目的是什么，能够自己做出判断的人和不能的人就高判立下了。另外，我甚至会很自然地想，这种问题再向应聘单位提出之前，身边难道就没有可以咨询的朋友吗？”

在各种情况下，能灵活做出反应的人才是强者。这次，就让我们来试着总结一下，远程办公中同样能做出成绩的人吧。

1.无论是单位还是社会上都要有靠得住的朋友

当我离开工作场所并在家中工作时，我可以专心工作，但是当出现问题时，没有人可以与我交谈的话，相当不便。诸如“您认为这封电子邮件的文本看起来怎么样？”或“我应该将申请表发送给总务处的谁呢？”之类的小事情开始。

“客户正在取消开发产品，但是到目前为止，谁应该承担开发费用……合同规则是什么来着？……是否有类似的情况？” 等等需要各部门协调合作而靠一个人是无法完成的找工作意外的多。在这种时候，能够毫不犹豫地打电话，或是平时就通过内部聊天或LINE与同事保持交流的人就体现出优势了。

“XX先生是回消息很快的人，问问他试试吧”或“XX先生有孩子，最好事先确定咨询时间。” “XX先生在各个部门都有很多熟人，所以让我们定期与他联系。”等，我们完全可以像这样根据情况和内容获得帮助。

同样，如果职场之外有可以交谈的人也不错。 例如，“公司决定首次将在线会议系统引入研究部门，但哪种系统更方便？”或“远程办公时如何管理下属们的工作？” 这种问题每天都在发生，可在公司内部怕是不会有谁是经验丰富的。

在这个时候，“说起来，我的大学后辈XX是IT投资方向的，似乎很熟悉会议系统，”或“我听说我之前的同事XX的太太正在从事远程工作，我们问问她报告怎么进行吧。” 如果我们有这样可以不避讳互相交换信息的朋友，总觉得是心里有底的。

这些人际关系不仅在紧急情况下有用，平时也会有帮助。 首先，在这种情况下，例如“最近公司怎么样？”或“最近好吗？”这种即使是很小的互动，建议大家试着去发现这样可以相互商量的对象

2.即使在在线会议中也要专门腾出时间聊聊天

在与客户举行的会议和公司内部会议中，通常会明确目的，并事先确定议程和材料和预计时间。也许许多公司都在进行这样的尝试以提高效率。

即使是在线会议，虽然也可以像面对面的会议一样进行，但一些交头接耳的交流就不可能了，因为大多数情况下都会选择速战速决。当参加者人数较多，或者某些成员不习惯网络会议的情况下，就更容易变成这样的情况。

从效率上说当然速战速决最好，但是如果一直持续这样的工作方式，没有机会发言的人就会感觉没什么参与感。

当到公司上班时，可以与同事和客户共进午餐，并且可以边喝咖啡边休息边聊天，这是可以放松，启发和创造新想法的地方。

习惯了系统和环境的话，故意设置一些没什么目的性的谈话时间或许也可以达到上述效果。

类似“今天中饭吃的什么？”或“休息日有什么推荐的电影吗？”这样的对话，敢于在办公桌前聊天，可以促进成员之间的交流并使每个人放松。

3.带头做没有人认领的工作

当平常发生不一样的事，也会有很多没有规律的工作产生。由于它是没有规律的，因此通常是无法明确的分工。

例如，想象一位决定进行远程工作的研究员。与销售人员和文书人员不同，他们通常在实验室里整天进行实验，因此必须考虑如何处理远程工作。想编译测试数据和报告，但是由于它处理的是高度机密的信息，因此外网是登录不来的，发生这种情况时，应该采取措施更改公司内部规则，或是和经理或其他部门商量一下看看，能否改做一些诸如学术调查，与专利有关的文书工作或制作促销材料等，关于是否应该做其他事情，确实让人感到困惑。

在这种情况下，请仔细观察自己周围的情况，并考虑大家遇到的问题以及面临的挑战。之后，“是否可以与开发部门合作，并与经理XX先生核对以进行报告吧？” “如何进行计划在下半年计划更新要放入目录中的应用程序数据的项目？”“我将问总部是否可以部分允许公司外部访问。”等，会思考如何做的人就会受到好评。这种时候，不要想着‘我又不是经理，总之听指挥就是了’，而是趁此机会学着换个角度来计划自己的工作又何尝不可呢？

并不需要特意去挑一些难事来做，只需要找到“可以自己做的事且对周围的人有帮助的事”和“有人需要做但没有人负责的事”并且实施就好了，采取这种主动行动会带来积极的评价。

像这样，就算是远程办公却也不是一人孤零零的埋头作业。相反的，去刻意培养自己的独立思考和判断的能力，然后去发掘一些必要的人际关系，在互帮互助中推动工作进程才是我们需要的。如上所述，许多人对陌生的环境感到压力，但相反，我觉得他们能够把这些压力转变为机会而起到作用的话就好了。

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